1. Introdução
Estes Termos e Condições regulam a utilização do website Tuga IPTV 8K, o contacto com a nossa equipa, pedidos de suporte, compras de planos digitais e utilização dos serviços disponibilizados.
2. Serviços digitais
A Tuga IPTV 8K disponibiliza serviços digitais relacionados com acesso, ativação, orientação de configuração e suporte técnico para utilização em dispositivos compatíveis, como Smart TV, Android Box, Firestick, Android, iPhone, Windows, Mac e apps IPTV.
Os serviços podem incluir instruções de configuração, dados de acesso, suporte por WhatsApp/email e recomendações de apps compatíveis.
3. Utilização correta do website e serviço
O utilizador compromete-se a:
- Fornecer dados corretos no checkout, formulário ou WhatsApp.
- Usar o serviço apenas de forma pessoal e responsável.
- Não tentar prejudicar, copiar, revender sem autorização ou abusar do serviço.
- Seguir as instruções de configuração fornecidas pela equipa.
- Manter os seus dados de acesso privados e seguros.
4. Pagamentos
Os pagamentos devem ser concluídos antes da ativação do serviço. Os preços, promoções e métodos de pagamento podem ser atualizados a qualquer momento no website.
O utilizador é responsável por confirmar o plano escolhido antes de concluir o pagamento.
5. Ativação e entrega
Após confirmação do pagamento, a ativação é normalmente rápida. Em alguns casos, pode ser necessário contacto adicional para confirmar dispositivo, app ou detalhes de configuração.
- A ativação pode depender de informações corretas fornecidas pelo cliente.
- A equipa pode solicitar detalhes do dispositivo para orientar melhor o setup.
- O cliente deve testar a configuração conforme as instruções recebidas.
6. Compatibilidade
A Tuga IPTV 8K pode funcionar em vários dispositivos e apps compatíveis, mas a experiência pode variar conforme a internet, app escolhida, dispositivo, região e configuração.
7. Suporte
O suporte pode ser prestado por WhatsApp, email ou instruções enviadas ao cliente. A equipa pode recomendar apps IPTV, orientar configuração M3U Playlist, Xtream Codes e ajudar na resolução de problemas comuns.
8. Reembolsos
Os pedidos de reembolso são tratados de acordo com a nossa Política de Reembolso. Como se trata de serviço digital, pedidos após ativação e entrega podem ser analisados caso a caso.
9. Privacidade
O tratamento de dados pessoais é descrito na nossa Política de Privacidade. Ao utilizar o website ou contactar a equipa, o utilizador aceita essa política.
10. Limitação de responsabilidade
A Tuga IPTV 8K não se responsabiliza por falhas causadas por internet instável, dispositivos incompatíveis, apps externas, alterações técnicas de terceiros, mau uso do serviço ou informações incorretas fornecidas pelo utilizador.
11. Alterações aos termos
Podemos atualizar estes Termos e Condições quando necessário. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
12. Contacto
Para dúvidas relacionadas com estes termos, suporte, pagamentos ou pedidos, contacte:
- Email: premiumkiptv@gmail.com
- WhatsApp: +44 7450 631461