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Privacidade e Segurança

Política de Privacidade

Esta página explica como a Tuga IPTV 8K recolhe, utiliza e protege as informações enviadas através do website, WhatsApp, email, formulários e pedidos de suporte.

Última atualização: 2026

1. Introdução

A presente Política de Privacidade descreve como a Tuga IPTV 8K trata dados pessoais fornecidos pelos utilizadores ao visitar o website, contactar a equipa, solicitar suporte, pedir informações sobre planos ou utilizar formulários de contacto.

Nota: ao utilizar este website, enviar mensagem por WhatsApp/email ou preencher formulários, concorda com os termos desta Política de Privacidade.

2. Que dados podemos recolher

Podemos recolher informações fornecidas diretamente pelo utilizador, incluindo:

  • Nome ou identificação enviada voluntariamente.
  • Endereço de email.
  • Número de WhatsApp ou telefone.
  • Mensagem, pedido de suporte ou detalhes do dispositivo.
  • Informações necessárias para responder a perguntas sobre planos, ativação e configuração.

3. Como utilizamos os dados

Os dados podem ser utilizados para:

  • Responder a pedidos de contacto ou suporte.
  • Ajudar na escolha de plano, app IPTV ou dispositivo compatível.
  • Enviar informações relacionadas com ativação, configuração ou acompanhamento.
  • Melhorar a experiência do utilizador e a qualidade do atendimento.
  • Prevenir uso abusivo, fraude ou mensagens maliciosas.

4. Partilha de informações

Não vendemos dados pessoais. As informações só podem ser partilhadas quando necessário para responder ao pedido do utilizador, cumprir obrigações legais, proteger a segurança do website ou usar ferramentas técnicas necessárias ao funcionamento do serviço.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

O website pode utilizar cookies ou tecnologias semelhantes para melhorar navegação, desempenho, segurança e análise básica de utilização. O utilizador pode gerir cookies nas definições do navegador.

6. Segurança dos dados

Aplicamos medidas razoáveis para proteger informações contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro.

7. Conservação dos dados

Os dados são conservados apenas durante o tempo necessário para responder ao pedido, prestar suporte, manter registos administrativos ou cumprir obrigações aplicáveis.

8. Direitos do utilizador

O utilizador pode solicitar acesso, correção ou eliminação dos seus dados, quando aplicável. Para exercer estes direitos, contacte-nos através dos dados abaixo.

9. Links para terceiros

O website pode conter links para páginas externas, apps, plataformas de pagamento ou canais de contacto. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de websites ou serviços de terceiros.

10. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade quando necessário. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

11. Contacto

Para dúvidas relacionadas com privacidade, dados pessoais ou suporte, contacte:

Tem dúvidas sobre privacidade?

Fale connosco por WhatsApp ou email para qualquer questão relacionada com dados, suporte ou segurança.

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